Bienvenido a la primera newsletter de La bandeja de entrada.

Empezamos fuerte y te desvelamos cómo hemos pasado de tener un 68% de aperturas y 6.8% de CTR en el Welcome email, a un 85% de aperturas y 27% de CTR, ajustando dos cosas.

Pero antes vamos a analizar una newsletter con casi 4 millones de suscriptores y que factura 17 millones de dólares.

¡Al turrón!

Aperitivo de noticias

• 💰 Semrush de compras: La herramienta de análisis de tendencias Exploding Topics ha sido comprada por el gigante del Marketing Semrush. Uno de los puntos fuertes de Exploding Topics ha sido su newsletter, todavía puedes suscribirte aquí.

• 🗞️ Periodistas millonarios: El número de periodistas en Substack que ganan más de 1 millón de dólares con su newsletter se ha duplicado en el último año. La independencia periodística se está abriendo camino a través de las bandejas de entrada.

• 📸 A lo Facebook: Reddit acaba de lanzar la función Lead Generation Ads para todos los anunciantes interesados. Si quieres probarla tienes más info aquí.

Anatomía de una newsletter

Preparamos el bisturí para analizar la newsletter de 1440.

Empezó con 78 suscriptores en 2017 de las manos de Tim Huelskamp y Andrew Steigerwald. Estaban cansados de la manipulación mediática y decidieron crear una fuente de noticias libre de sesgos y sensacionalismo.

Ahora tienen casi 4 millones de suscriptores, 17 empleados en plantilla y facturan más de 17 millones de dólares al año.

Vamos a ver cómo lo tienen montado.

🛬 Landing page (8/10)

Es una landing page muy correcta. Simple, directa y que destaca muy bien los puntos fuertes de la newsletter:

• Curiosidad y conocimiento

• Ahorro de tiempo

• Escrita por personas

• Gratuita

Al dejar mi correo me redirige a esta página de agradecimiento:

Esta página es CLAVE para que la persona confirme su suscripción. En este caso, los amigos de 1440 te invitan a leer su última newsletter, cosa que está bien pero se podría mejorar añadiendo un factor de curiosidad o misterio para que vayas a tu bandeja de entrada a confirmar la suscripción.

Al final de esta newsletter te cuento el truco que aplicamos nosotros en este paso y que nos hizo aumentar un 25% la tasa de aperturas y un 300% la tasa de clics del Welcome email.

👋 Welcome email (5/10)

Así es como se ve el correo de bienvenida de 1440 en mi bandeja de entrada:

Utilizan el nombre de un tal Drew para personalizar la newsletter, lo cual es una buena práctica. A los humanos nos gusta leer a otros humanos, ¿ya le pones cara a Drew?

El asunto es bastante del montón. No genera mucho interés en abrirlo, se ve como un simple trámite de abrir y cerrar.

Sí que me llama la atención la descripción o la previsualización del contenido. Parece que no se han preocupado por aprovechar este campo y escribir algo que ayude a la apertura, simplemente lo han dejado en blanco y por eso se ve la frase “No images? Click here…”.

Algo que me ha llamado MUCHO la atención es que no he recibido ningún correo de confirmación, es decir, parece que no hacen doble opt-in. Esto hace que la calidad de los suscriptores sea mucho peor, ya que les das manga ancha a los bots, pero parece que han decidido prioridad volumen frente a calidad.

Así es como se ve por dentro el Welcome email 👇

En mi opinión, bastante genérico. El CTA principal del Welcome email es llevarte a ver newsletters pasadas, lo cual está bien, pero no se han roto mucho la cabeza.

Generar una interacción en el Welcome email es fundamental. Esto es como la primera impresión que te llevas de una persona.

🤔 Intro - 5/10

Al día siguiente, después de tomarme mi Zumitow 😉, recibo el primer correo de 1440 y que tanto estaba esperando. Esto es lo que me encuentro:

Todas sus newsletters parece que empiezan con el patrocinador del día y una pequeña intro con las noticias más destacadas del día, esto está bien, genera interés y hace que el lector quiera seguir leyendo.

Aunque empezar la primera línea de la newsletter con el patrocinador no creo que sea lo más adecuado. Esto es como ir a ver una peli al cine y que te metan los anuncios al principio.

Después, tenemos un enlace para suscribirte a la newsletter… cuando ya estoy suscrito. Entiendo que esto lo han puesto ahí para los que accedan a la newsletter desde la web, sin estar suscritos.

Yo no lo pondría al principio pero entiendo el objetivo.

Y por último, me dan la opción de enviarles un correo para darles feedback. Lo mismo, entiendo el objetivo pero no creo que ponerlo tan arriba sea lo más efectivo, ni si quiera he llegado a leer el contenido.

📰 Contenido - 8/10

Así se ve una noticia en la newsletter de 1440:

Es fácil de leer, no demasiado extensa y sin aparentes intenciones de manipulación, como era de esperar. Esta misma noticia en cualquier medio tradicional, te llevaría 10 minutos leerla y te tragarías como mínimo 2 o 3 impactos publicitarios.

La única pega que le veo es la cantidad de puntos de fuga que hay en toda la newsletter. Cada noticia como esta tiene una media de 5 enlaces salientes hacia la fuente.

Vamos, otras webs de otros medios en los que pueden perder al lector.

🤑 Formato del patrocinio 3/10

Sí, le tengo que dar un suspenso.

No me ha gustado nada el formato y verás por qué. Así se ve un patrocinio en la newsletter de 1440:

• Primero, el copy es del montón. Sky Quarry hablando de Sky Quarry. Un buen copy tiene que hablar de los problemas del cliente, no de lo bueno que es el anunciante.

• ¿5 enlaces en el mismo copy? ¿Y los 5 enlaces llevan a la misma web? No lo entiendo… Igual les funciona, no lo se, pero dudo que tengan un CTR superior al 1-2% con este patrocinio.

• No hay un CTA claro. Entiendo que la propuesta es invertir en Sky Quarry antes de que salga a bolsa. Yo pondría eso, ya está. Un CTA para invertir y no uno en 5 frases diferentes.

Tendrán buenos resultados, tienen casi 4 millones de suscriptores. Pero para saber si un patrocinio funciona o no, lo que hay que mirar es el CTR del patrocinador, y con la cantidad de enlaces salientes que tiene la newsletter y el propio copy del anunciante, dudo que tengan un buen resultado en tasa de clics para el patrocinador.

Otros puntos que me han llamado la atencion

• No utilizan ni una sola imagen para acompañar el contenido.

• Según las palabras del propio fundador, Tim Huelskamp, tienen un coste de adquisición por suscriptor de 3 dólares.

• Por lo que también cuenta Tim en un artículo, tienen una tasa de retención del 50%.

• He recibido la newsletter sobre las 10:15 de la mañana, hora española. Me extraña que hagan los envíos de madrugada en EEUU. Puede que utilicen algún tipo de segmentación geográfica.

• En Twitter solo tienen 152.000 seguidores, me sorprende teniendo casi 4 millones de suscriptores. En Instagram tienen 461.000.

• Tanto en Twitter como en Instagram son bastante activos, suben contenido diario, aunque replican el contenido en ambas redes.

• He contado que cada newsletter tiene una media de 50-60 enlaces. Me parece excesivo.

🥁 Valoracion general - 6/10

Es una newsletter útil y que aporta valor pero creo que pueden aplicar algunos cambios que le podrían ayudar con la retención y captación de nuevos suscriptores.

Las cosas como son, han conseguido casi 4 millones de suscriptores, así que algo estarán haciendo bien.

Aprobado justito.

🧭 Bitácora de una newsletter

Ha llegado el momento, ahora te voy a desvelar lo que hicimos en Zumitow para aumentar la tasa de apertura de nuestro Welcome email un 25% y un 300% la tasa de clics.

¿Problema? La retención de los suscriptores que captábamos a través de Facebook Ads era una basura.

Aunque tenemos una retención de más del 93% mensual a rasgos generales, teníamos un problema con la retención de usuarios que venían de Facebook Ads.

¿El problema estaba en la audiencia? Mmmmm no - hicimos cientos de test y el resultado era el mismo.

¿Era la landing? Tibio, tibio pero….no.

El tema estaba en el bendito EMAIL DE BIENVENIDA.

Sí, aunque suene a coña, era aquí donde teníamos el problema.

No lo abrían. O bueno, no lo suficiente.

¿Qué hicimos? Pues pasamos de un simple mensaje de “revisa tu bandeja”, como el que utiliza la mayoría de newsletters, a esto 👇️ 

Paso #1 - Justo después de dejar el email

Aquí lo que queríamos era lo siguiente:

• Ponemos en sus manos abrir el email para recibir el beneficio de Zumitow.

• No hay puntos de fuga, ni siquiera en la cabecera (a diferencia del resto de la web).

• Se lo damos mascado, paso a paso.

• Y, lo más importante, les damos una razón extra para abrir el puñetero email: un premio.

• Ah y el único lugar al que quiero que vayan, en ese momento, es su email así que le dejo dos grandes botones para los gestores de correo más populares.

Una vez confirman su email, les llevamos a esta segunda página:

Paso #2 Después de confirmar

Aquí no me voy a enrollar mucho. Ya han confirmado y ahora les vuelvo a recordar que el email de bienvenida viene con premio.

Estos cambios nos han llevado a dar el siguiente vuelco: Pasar del 68% de aperturas y 6.8% de CTR en el Welcome email, a un 85% de aperturas y 27% de CTR.

P.D. El vuelco en el CTR viene porque antes les llevábamos a nuestro blog y ahora a un formulario de un sorteo en el que aprovechamos para pedirles info que nos ayude a segmentar la base de datos aún más.

Y esto ¿qué consecuencias tuvo?

• Hemos disminuido en 64% el CAC de suscriptores confirmados en Facebook Ads.

• La audiencia captada via Facebook Ads ha pasado de un 33% de apertura media en nuestros emails diarios a un sorprendente 57%.

• Y la mejor parte: hemos pasado de quemar el 60% de leads que nos enviaba Zuckerberg a sólo el 20%.

Y todo porque abren el **** email de bienvenida y, a partir de ahí, empiezan a interactuar con nuestro contenido.

Y aquí llegaríamos al final de la primera newsletter de La bandeja de entrada.

Si has llegado hasta aquí, supongo, que algo te habrá gustado así que te voy a pedir un favor: si conoces a algún compi del sector que le pueda interesar este análisis, invítale a que se suscriba desde el siguiente enlace.

Nos vemos en un par de semanas, donde invadiremos tu bandeja de entrada con otro análisis y otro consejito para que mejores tu estrategia.

Ya he empezado a preparar el siguiente análisis y estate atento porque vas a descubrir cómo una empresa ha conseguido tener 2 millones de suscriptores en su newsletter.

¡Hasta la próxima!