Bienvenido a la segunda edición de La bandeja de entrada.

Esta vez ha llegado a mi Inbox una newsletter de negocios que fue comprada por el gigante HubSpot por muchos millones (la cantidad más abajo).

Analizaré el proceso de suscripción para ver si podemos aprender algo y veremos cómo tiene estructurado el contenido.

Además, en la “Bitácora de una newsletter” te cuento cómo aplicamos la estrategia del Triple CTA en Zumitow con la que aumentamos un 33% la tasa de clics.

¡LFG!

Aperitivo de noticias

• 🤖 A lo Google: La herramienta de IA Perplexity, está valorando la posibilidad de añadir publicidad a su modelo de negocio para aumentar sus beneficios.

• 💸 Compra multimillonaria: La tecnológica Zeta Global (NYSE:ZETA) compra la plataforma de publicidad basada en correos electrónicos de LiveIntent por 250 millones de dólares.

• 🔥 Más madera: Un nuevo estudio de Digiday revela que el 90% de los clientes de las agencias de marketing planean aumentar sus presupuestos para redes sociales en 2025.

Anatomía de una newsletter

Hoy toca analizar The Hustle, una newsletter diaria sobre negocios y startups que llegó a petarla tanto que fue adquirida por el gigante HubSpot en 2021.

Te dije que te diría la cifra pero, lo siento, no se sabe exactamente por cuánto fue el acuerdo. Pero sí que he leído que estuvo entre 25 y 30 millones de dólares. Poca broma.

Antes de meternos en la newsletter, vamos con un poco de contexto, que tiene cosas interesantes.

La newsletter la empezó Sam Parr en 2016 con una visión clara: informar sobre el mundo de los negocios y la tecnología, pero con un tono informal, entretenido y directo. Vamos, lo contrario de cómo lo estaban haciendo los medios tradicionales.

Sam era el típico culoinquieto que cambiaba más de proyectos que de calzoncillos. Antes de lanzar la newsletter organizaba eventos para emprendedores y startups tecnológicas llamados Hustle Con (como el que aparece de fondo en su LinkedIn). Esto fue la chispa para lanzar la newsletter The Hustle.

En su primer año de vida llegó a los 300.000 suscriptores, gracias a la comunidad que había creado con los eventos y a las campañas de referidos.

En 2018 superó el millón de suscriptores y en 2021, cuando la compró HubSpot, tenía más de 1,5 millones de suscriptores.

Y así es como está montado ahora mismo su proceso de onboarding y el contenido de la newsletter, que ya cuenta con 2,5 millones de suscriptores.

🛬 Landing page (5/10)

Una landing bastante estándar... Al ser una newsletter madura, tampoco necesita destacar mucho, pero el copy y el CTA para suscribirse podrían tener más protagonismo.

Al pulsar en la caja para introducir mi correo, se abre un desplegable de texto que me invita a recibir contenido adicional de Trends, que son reportes y análisis de negocio que lanzó The Hustle en 2019. Esto era como la parte premium de la newsletter y tenía un costo de $299 al año.

Ahora parece que no tiene ningún coste tras la adquisición de HubSpot. Vamos a suscribirnos a ver qué pasa, y tendré la tarjeta preparada por si acaso.

La suscripción termina con un mensaje de agradecimiento muy simple que no invita a abrir mi bandeja de entrada para confirmar la suscripción o ver el correo de bienvenida.

👋 Welcome email (inexistente)

Después de esperar más de 2 horas y revisar todas las carpetas de mi bandeja de entrada, ni rastro de ningún correo de confirmación ni de bienvenida.

Y es que, al parecer, en EE. UU. no es una práctica habitual que las personas confirmen su suscripción a una lista de correos (doble opt-in); directamente se suscriben y ya.

Pero vamos a ver qué pinta tiene la primera newsletter que recibo de The Hustle en mi bandeja de entrada.

Por lo que he podido ver también en otras ediciones de la newsletter, utilizan emojis relacionados con alguna noticia del día para empezar sus asuntos en cada newsletter.

Los asuntos son breves y generan interés; nunca suelen superar las 3-4 palabras.

Y para la descripción, siempre añaden un “Plus: ...” donde resumen las noticias más sonadas en 3-4 palabras. Es una estrategia muy buena para que el lector se haga una primera idea de lo que va a leer de forma resumida, generando interés por querer saber más.

Vamos a ver qué pinta tiene por dentro y cómo estructura su contenido.

☝️ Intro - 10/10

Así es como empieza una newsletter valorada en más de 30 millones de dólares.

Todas sus newsletters empiezan con un pequeño párrafo en el que resumen la noticia más llamativa del día, contada en un tono muy agradable de leer y sin revelar muchos detalles, para que sigas haciendo scroll.

Y después incluyen un enlace a su podcast diario, The Hustle Daily Show, donde suelen comentar las noticias del día y, a veces, cuentan con la participación de Sam Parr, el fundador de la newsletter.

Lo he estado escuchando estos días y la verdad que está entretenido, lo recomiendo.

📰 Contenido - 10/10

The Hustle ha hecho un trabajo de 10 condensando, en una newsletter que lees en 5 minutos, las noticias más relevantes del día. Encima te las cuenta en un formato muy agradable a la vista, donde cada noticia es un párrafo.

El mismo espacio que utilizan los medios tradicionales para contarte una noticia, The Hustle te cuenta diez.

Todas sus newsletters empiezan con la sección “NEWS FLASH”. Un resumen con las 3 noticias más relevantes del día, acompañadas de una imagen de la primera noticia y presentadas en el siguiente formato: emoji + titular + resumen de la noticia en 60-70 palabras.

Pero lo mejor de todo es el tono que utilizan al contar las noticias. Directos al grano y con un tono muy cercano, incluso utilizando algunos toques de humor, como: “We'd rather play Dungeons & Dragons, but in this economy…”

Definitivamente, The Hustle cumple con lo que promete: mantenerte informado en 5 minutos.

🤑 Formato del patrocinio 10/10

Una vez que HubSpot compró la newsletter a Sam, se acabaron los patrocinios de terceros. Ahora utilizan esta sección para promocionar los propios productos de HubSpot, como informes, webinars o las propias herramientas de marketing de HubSpot.

En esta sección, aparecían empresas de la talla de Monday.com, Robinhood o Squarespace promocionando sus productos. Pero, a pesar de la compra por parte de HubSpot, han sabido mantener un formato atractivo y copys originales.

Ha diferencia del anterior análisis que hice sobre la newsletter de 1440, aquí han decidido utilizar un CTA bien claro con el botón a “Better branding booklet”.

Es mucho más limpio y no confunde al lector, ¿no crees? En la newsletter de 1440 usaban 5 enlaces dentro del propio copy y sin un patrón claro.

Otros puntos que me han llamado la atencion

• Siempre envían la newsletter a la misma hora, 13h horario español. Esto serían las 7 de la mañana de Nueva York.

• Después del resumen de noticias y “el patrocinio” suelen analizar alguna noticia de forma más extensa, pero manteniendo el tono agradable.

• Tienen más de 93.000 seguidores en X y son bastante activos publicando a diario, pero sus post no superan las 1.000 visualizaciones.

• En Instagram tienen 362.000 seguidores, son bastante activos y utilizan mucho el formato de videos de humor relacionados con la empresa y los negocios.

• El contenido de pago que tenían antes, Trends, al que me suscribí en la landing, ahora es una newsletter que envían los martes con reportes y estudios. Y no, no he tenido que sacar la tarjeta, aunque la habría sacado porque son super interesantes.

🥁 La pregunta del millón

¿Por qué carajo paga un gigante del marketing como HubSpot 27 kilos por una newsletter?

HubSpot fue la empresa que popularizó el Inbound Marketing y, con esta compra, incluía en sus contenidos una newsletter consolidada con un perfil de lector que encajaba a la perfección con su buyer persona.

¿Podría haber creado su propia newsletter? Sí, claro, y Facebook también podría haber creado su propio Instagram. Pero cuando tienes recursos y tu competidor ya tiene una audiencia consolidada, la mejor estrategia siempre es pagar.

🧭 Bitácora de una newsletter

Espero que te haya gustado el análisis de la newsletter de The Hustle, ahora me toca contarte un aprendizaje vivido en mis propias carnes.

Llevamos enviando la newsletter de Zumitow todos los días durante 3 años y actualmente tenemos casi 34.000 suscriptores.

Los patrocinios los empezamos a incluir cuando superamos los 5.000 y, como era de esperar, los primeros fueron un desastre.

La primera empresa que convencimos para anunciarse en Zumitow fue un bróker y, literalmente, cogimos el copy que nos pasaron redactado por ellos y lo metimos a la mitad de la newsletter.

Estábamos felices porque habíamos conseguido nuestros primeros euros.

Unos días después de enviar la newsletter con ese primer patrocinio, nos dimos cuenta de que sería muy difícil convencer a otro patrocinador de salir en la newsletter con esos números.

No recuerdo el porcentaje de clics exacto, pero estaba por debajo del 1%.

Entonces empezamos a probar cosas, sin cobrar, por supuesto. Probamos a poner el patrocinio arriba, abajo, de colorines, con botón, sin botón… y al final dimos con un formato que funcionaba bastante bien.

Metíamos el patrocinio casi al final de la newsletter y con un formato idéntico al del propio contenido de la newsletter, es decir, que no parecía que era un anuncio. Por supuesto el copy lo haciamos nosotros, manteniendo el tono y la extensión de las mismas noticias.

Resultado: 3% de CTR medio.

No está mal teniendo en cuenta que el Benchmark de CTR para Facebook Ads está entre 1-2% de media, según el último estudio de WordStream.

Pero quisimos ir un poco más hayá y aplicamos un formato de triple CTA.

¿Que es esto de triple CTA? Pues supongo que lo podrás intuir pero, no te lo cuento, te lo muestro con un ejemplo real:

#CTA1

Condiciones:

• No debe tener más de 2-3 líneas

• Enfocado al dolor o a un beneficio del patrocinador

• No se menciona el nombre del patrocinador

• Enlace al final

#CTA2

Este sería el CTA principal con el copy de 100-120 palabras, donde intentamos mantener el mismo tono que en la newsletter.

Está integrado en mitad de la newsletter y la idea es que no parezca un patrocinio.

#CTA3

Por último, un tercer CTA con el mismo formato que el primero pero al final de la newsletter.

Y este sería el formato triple CTA con el que conseguimos aumentar nuestro CTR medio del 3% al 4%, es decir, un aumento del 33%.

Y hasta aquí los aprendizajes de hoy.

Esta es la segunda edición de la newsletter, por lo que todavía estamos en fase de test.

Pero para saber si voy en buen camino o estoy perdiendo el tiempo, necesito saber tú opinión.

Y si ya quieres coronarte, invita a algún compañero/amigo a que se suscriba. Le puedes enviar directamente este enlace: https://bandejadentrada.xyz/

Nos vemos por las bandejas de entrada.

¡Hasta la próxima!